United Airlines: was transferred * times -- got to a lady that s...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-138590 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-138590
GetHuman:GetHuman-138590 - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-138590:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-138590 список распространенных проблем United Airlines)
GetHuman-138590:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-138590 отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-138590:was transferred * times -- got to a lady that said she was at some customer gold desk and couldn't help me -- I said I wanted to talk to someone in person about a refund I didn't get, and she said there isn't anyone "live" I can talk to -- have to send e-mail to company
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
GetHuman-138590:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-138590:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-138590:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
GetHuman-138590:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-138590 взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.