United Concordia: Absolute worst customer service! After being gi...
United Concordia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~heather из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~heather
GetHuman:~heather - можете ли вы сообщить другим United Concordia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~heather:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к United Concordia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Concordia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~heather список распространенных проблем United Concordia)
~heather:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~heather отзыв о United Concordia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Concordia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~heather:Absolute worst customer service! After being given the run around by their condescending representatives I spent over ** minutes trying to help a patient (I work in a dental office). *******!! You're all worthless I don't know what you get paid to do.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Concordia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Concordia проблеме?
~heather:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~heather:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Concordia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~heather:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Concordia клиентов?
~heather:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Concordia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~heather взяты из его United Concordia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.