United Concordia: We signed up for dental coverage in January tha...
United Concordia отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-9385 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-9385
GetHuman:GetHuman-9385 - можете ли вы сообщить другим United Concordia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-9385:Yes I can. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к United Concordia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Concordia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-9385 список распространенных проблем United Concordia)
GetHuman-9385:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-9385 отзыв о United Concordia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Concordia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-9385:We signed up for dental coverage in January that was supposed to be active in March. In May, we realized we had never received our cards despite paying our bill on time monthly. When I called customer service, they tried to blame that Maryland Health exchange. After three and a half hours on the phone with them, the manager I was speaking to informed me that although we had been paying for insurance, they had never activated our policy. Currently, they are refusing to provide documentation of that fact. STAY AWAY
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Concordia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Concordia проблеме?
GetHuman-9385:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-9385:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Concordia быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-9385:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Concordia клиентов?
GetHuman-9385:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Concordia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-9385 взяты из его United Concordia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.