United Healthcare: Called *-***-***-**** (listed on my bill) on Fr...
United Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PB из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~PB
GetHuman:~PB - можете ли вы сообщить другим United Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PB:Sure. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к United Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PB список распространенных проблем United Healthcare)
~PB:«Coverage Question» - вот почему я пытался to call.
~PB отзыв о United Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PB:Called *-***-***-**** (listed on my bill) on Friday, January *, **** at ** a.m. EST Waited over ** minutes, gave up. Never an answer. On Monday, January *, **** after waiting again ** minutes at the first number, I called *-***-***-**** number listed on this website, someone answered after ** minutes, but said I needed to call yet another number. Same day, called *-***-***-**** at ** a.m. EST. Waited ** minutes, rep transferred me to another department. Wrong department. Transferred again. Currently on hold, been waiting over ** minutes. Just need to check on an error on my bill. Good Lord, what's with this company? --PB
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Healthcare проблеме?
~PB:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PB:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PB:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Healthcare клиентов?
~PB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PB взяты из его United Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.