United Healthcare: HORRIBLE PHONE TREE- I'm a provider returning a...
United Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-367675 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-367675
GetHuman:GetHuman-367675 - можете ли вы сообщить другим United Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-367675:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к United Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-367675 список распространенных проблем United Healthcare)
GetHuman-367675:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-367675 отзыв о United Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-367675:HORRIBLE PHONE TREE- I'm a provider returning a billing question about one of your clients and your staff memeber left only the generic number & call reference *, client*patient name, etc. - but NOT A HINT how to get through this horrible phone tree! I gave up - IF they call back with more info - like a direct number or extension or any way to get to them, we'll call back. If not - oh well.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Healthcare проблеме?
GetHuman-367675:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-367675:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-367675:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Healthcare клиентов?
GetHuman-367675:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-367675 взяты из его United Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.