Verizon DSL: CSRs appear to have no skill beyond a knowledge...
Verizon DSL отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Verizon DSL нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yup. Это было afternoon, октябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon DSL, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon DSL проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Verizon DSL)
~anonymous:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Verizon DSL обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon DSL сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:CSRs appear to have no skill beyond a knowledgebase. They seem to lack any knowledge of their system.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon DSL. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon DSL проблеме?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon DSL быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon DSL клиентов?
~anonymous:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon DSL знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Verizon DSL проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 18-го, 2017.