Verizon FiOS: I keep being transfered to someone outside the...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Yvonnekm из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Yvonnekm
GetHuman:~Yvonnekm - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Yvonnekm:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Yvonnekm список распространенных проблем Verizon FiOS)
~Yvonnekm:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Yvonnekm отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Yvonnekm:I keep being transfered to someone outside the country with a terrible accent. I am paying for HBO, I have * TV's in my house, one HD TV and the other * are not. I can only get HBO on my HD TV and not on the other TV's even though I have * FIOS box convertors. They don't seem to understand my problem. I am paying for HBO ! I will probably discontinue HBO. All other premium channels work on my non-HD TV's just not HBO. What to do ?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~Yvonnekm:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Yvonnekm:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Yvonnekm:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~Yvonnekm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Yvonnekm взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.