Verizon FiOS: Tried to turn in an SD box that did not turn on...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Fios Man из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Fios Man
GetHuman:~Fios Man - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Fios Man:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Fios Man список распространенных проблем Verizon FiOS)
~Fios Man:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Fios Man отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Fios Man:Tried to turn in an SD box that did not turn on. Previously, I was given a replacement with an HD box at no cost, I was also able to do all this at my local store. With no additional charge. No one was willing to repeat the deal over the phone. All they could do was parrot the rules. After * years, they now ****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~Fios Man:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Fios Man:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Fios Man:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~Fios Man:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Fios Man взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.