Verizon Wireless: I called to change my plan - dropped four lines...
Verizon Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~just4julsie из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~just4julsie
GetHuman:~just4julsie - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~just4julsie:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~just4julsie список распространенных проблем Verizon Wireless)
~just4julsie:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~just4julsie отзыв о Verizon Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~just4julsie:I called to change my plan - dropped four lines. They weren't happy about that, kept bouncing me from one dept. to another, always with a long wait. It actually took * hours to get my plan changed, and then they made me change my phone number* so now I have to update my info with dozens of businesses. To cap it all, they didn't actually change my plan or the amount they charged. They deducted $*** more than I owed from my account today. Run away from this company!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless проблеме?
~just4julsie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~just4julsie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~just4julsie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless клиентов?
~just4julsie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~just4julsie взяты из его Verizon Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.