Virgin America: Airline booked me for the WRONG date, when I ca...
Virgin America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Angry Virgin Customer из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Angry Virgin Customer
GetHuman:~Angry Virgin Customer - можете ли вы сообщить другим Virgin America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Angry Virgin Customer:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Angry Virgin Customer список распространенных проблем Virgin America)
~Angry Virgin Customer:«Delayed/Cancelled fight» - вот почему я пытался to call.
~Angry Virgin Customer отзыв о Virgin America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Angry Virgin Customer:Airline booked me for the WRONG date, when I called to get information, I was told they were changing their online reservation service and getting a lot of calls about it, therefore they were UNABLE to answer the call. I can't believe they are able to do this, I just got screwed out of $***.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin America проблеме?
~Angry Virgin Customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Angry Virgin Customer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Angry Virgin Customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin America клиентов?
~Angry Virgin Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Angry Virgin Customer взяты из его Virgin America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.