Virgin America: I am still sitting on hold after ** minutes to...
Virgin America отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Louisa из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Louisa
GetHuman:~Louisa - можете ли вы сообщить другим Virgin America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Louisa :Yes. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Louisa список распространенных проблем Virgin America)
~Louisa :«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~Louisa отзыв о Virgin America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Louisa :I am still sitting on hold after ** minutes to complete a simple inquiry about wheelchair assistance for my disabled travel companion. Very poor quality of service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin America проблеме?
~Louisa :Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Louisa :Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin America быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Louisa :Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin America клиентов?
~Louisa :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Louisa взяты из его Virgin America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.