Virgin Mobile without a doubt haa the worst cus...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mamacat из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~mamacat
GetHuman:~mamacat - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mamacat:Yes. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mamacat список распространенных проблем Virgin Mobile)
~mamacat:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~mamacat отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mamacat:Virgin Mobile without a doubt haa the worst customer service of any company in existence. Getting through their idiotic voice recorded phone system is enough you make you want to throw yourself out a window, once you actually get to a real advisor you are numb with frustration. I*€*ve yet to speak to anyone at Virgin Mobile with a brain, and getting your issues resolved *or even getting them to understand your issues* is impossible. *I*€*ve not been able to use my phone for over two months, it is set on auto top-up and an active credit card is attached to my account, however my phone will not top-up and I have absolutely no service. *I*€*ve had the perseverance to call them * times (that took every ounce of patience I have!) And I*€*ve emailed their customer service dept. * times. Guess what? Nothing is resolved. NO ONE EVER CALLS YOU BACK, OR EMAILS YOU BACK, OR GETS BACK WITH YOU AT ALL!*Today I called and after explaining ** ways to Sunday to the unhelpful person on the phone, I was
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
~mamacat:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mamacat:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mamacat:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
~mamacat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mamacat взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.