Virgin Mobile: I called twice, once to each phone * on the get...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MKEgal из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~MKEgal
GetHuman:~MKEgal - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MKEgal:Yeah. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MKEgal список распространенных проблем Virgin Mobile)
~MKEgal:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~MKEgal отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MKEgal:I called twice, once to each phone * on the gethuman site. Both landed me in non-US countries where the people could barely read the English script, certainly not communicate. I was trying to report fraud, but they couldn't connect me to the fraud department, refused to put me through to a US manager. I'm trying to help them & their people can't understand.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
~MKEgal:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MKEgal:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MKEgal:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
~MKEgal:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MKEgal взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.