Visa: This is the universal, "Off-Shore", NO FRIKKIN...
Visa отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SeattleMarc из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~SeattleMarc
GetHuman:~SeattleMarc - можете ли вы сообщить другим Visa нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SeattleMarc:Yes I can. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Visa, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Visa проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SeattleMarc список распространенных проблем Visa)
~SeattleMarc:«Question» - вот почему я пытался to call.
~SeattleMarc отзыв о Visa обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Visa сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SeattleMarc:This is the universal, "Off-Shore", NO FRIKKIN' HELP AT ALL Desk located in the Philippines. They do not appear able to do anything other than regurgitate the non helpful text that is written on their help screens. They are CONSTANTLY apologizing and asking permission to put you on hold so they can "investigate". UNFORTUNATELY, they never come up with any useable information.*TOTAL WASTE OF TIME!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Visa. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Visa проблеме?
~SeattleMarc:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SeattleMarc:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Visa быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SeattleMarc:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Visa клиентов?
~SeattleMarc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Visa знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SeattleMarc взяты из его Visa проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.