Vivint: Installer has missed * appts. to take equipment...
Vivint отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-jbarlow из декабрь 4-го, 2017
Фон на случай GetHuman-jbarlow
GetHuman:GetHuman-jbarlow - можете ли вы сообщить другим Vivint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-jbarlow:Yeah. Это было middle of the night, декабрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Vivint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vivint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-jbarlow список распространенных проблем Vivint)
GetHuman-jbarlow:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-jbarlow отзыв о Vivint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vivint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-jbarlow:Installer has missed * appts. to take equipment out & his mailbox is full.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 12/01/17?
GetHuman-jbarlow:We cancelled service in the allotted time frame and want the equipment out. The installer has missed * appointments and his mailbox is full. Phoning gets us nowhere. I'm about to file a complaint with the BBB.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vivint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vivint проблеме?
GetHuman-jbarlow:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-jbarlow:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vivint быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-jbarlow:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vivint клиентов?
GetHuman-jbarlow:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vivint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-jbarlow взяты из его Vivint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 1-го, 2017.