Vonage: It's impossible to get the same person on the p...

Vonage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~OnHold из ноябрь 21-го, 2017

Фон на случай ~OnHold

GetHuman:~OnHold - можете ли вы сообщить другим Vonage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~OnHold:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Vonage, и если да, то как?
~OnHold:Я использовал номер 732-944-0000, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Vonage, на которой я был:Vonage Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Vonage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~OnHold список распространенных проблем Vonage)
~OnHold:«None of those really matches why I wanted to call Vonage that day.» - вот почему я пытался to call.

~OnHold отзыв о Vonage обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vonage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~OnHold:It's impossible to get the same person on the phone. They literally told me they weren't able to transfer to individual agents. So, when they promise you something, you have to go through the entire process again with someone different the next time you call back. Ended up going with a different provider after sitting on hold for ** minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vonage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vonage проблеме?
~OnHold:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~OnHold:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vonage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~OnHold:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vonage клиентов?
~OnHold:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vonage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~OnHold взяты из его Vonage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.

Vonage

3.91 из 5 звезд | 61 отзывы

~OnHold Vonage отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Vonage, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Vonage.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!