Vonage purposely makes you wait to speak to a c...
Vonage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~phantom1 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~phantom1
GetHuman:~phantom1 - можете ли вы сообщить другим Vonage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~phantom1:Yes. Это было evening, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Vonage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vonage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~phantom1 список распространенных проблем Vonage)
~phantom1:«None of those really matches why I wanted to call Vonage that day.» - вот почему я пытался to call.
~phantom1 отзыв о Vonage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vonage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~phantom1:Vonage purposely makes you wait to speak to a customer service rep which takes a very long time especially if you want to cancel. When you eventually get tired of waiting and hang up they can now bill you for another month. Even if you write an email to their customer service department, they will NEVER respond to it. This company is underhanded in their dealings with the public. Its really too bad because their phone service works quite well.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vonage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vonage проблеме?
~phantom1:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~phantom1:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vonage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~phantom1:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vonage клиентов?
~phantom1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vonage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~phantom1 взяты из его Vonage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.