I faxed my claim forms to wageworks for a flexi...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonamous из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~anonamous
GetHuman:~anonamous - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonamous :Yes I can. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonamous список распространенных проблем WageWorks)
~anonamous :«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~anonamous отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonamous :I faxed my claim forms to wageworks for a flexible spending account and they said they only got one page of the fax. I called up and one of their agents said to re fax the claim form and receipts and that the company would reimburse me. He gave me a reference number for the call. I re faxed the forms but they refused to pay the claim, saying it was too late. I had a fax confirmation for both faxes but it looks like only one page went through the first time but the second time three pages went through. However, they said they had only received one page for each fax.**I am really tired of dealing with this company. My brother manages a legal department with about ** employees and he warned me that this company was horrible. They should reimburse me because there was likely an error in the fax transmission the first time but the second time they still claimed they only got one page of my fax when my confirmation said that three pages went through. I think I am finished with using flexible
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~anonamous :Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonamous :Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonamous :Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~anonamous :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonamous взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.