WageWorks: I had to ask for a supervisor before I was able...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sb из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~sb
GetHuman:~sb - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sb:Yup. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sb список распространенных проблем WageWorks)
~sb:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~sb отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sb:I had to ask for a supervisor before I was able to get assistance. The initial customer service rep was located overseas. The supervisor seemed to be located in the US.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~sb:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sb:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sb:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~sb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sb взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.