WageWorks: The promts worked perfectly. I was immediately...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mystery shopper из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~mystery shopper
GetHuman:~mystery shopper - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mystery shopper:Sure. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mystery shopper список распространенных проблем WageWorks)
~mystery shopper:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~mystery shopper отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mystery shopper:The promts worked perfectly. I was immediately transferred to a live person. Rep didn't seem to understand initially, but was able to resolve my issue quickly.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~mystery shopper:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mystery shopper:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mystery shopper:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~mystery shopper:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mystery shopper взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.