WageWorks: told transaction would take *-** bus days,frust...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jen из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Jen
GetHuman:~Jen - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jen:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jen список распространенных проблем WageWorks)
~Jen:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~Jen отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jen:told transaction would take *-** bus days,frustrated but waited,on *th day called to double check,based on previous lapses,turns out new card number entered but no transfer of funds done,many apologies now I will have to wait *-** more days.First time in ** years I have posted a complaint of a company. Did speak to mgr ,more apologies.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~Jen:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jen:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jen:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~Jen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jen взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.