WalMart.com: Call quality was awful to begin with. My online...

WalMart.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RayMV из ноябрь 22-го, 2017

Фон на случай ~RayMV

GetHuman:~RayMV - можете ли вы сообщить другим WalMart.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RayMV:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к WalMart.com, и если да, то как?
~RayMV:Я использовал phone number, найденный на странице контактной информации службы поддержки клиентов GetHuman WalMart.com:Связаться со службой поддержки WalMart.com
GetHuman:И какие из этих общих WalMart.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RayMV список распространенных проблем WalMart.com)
~RayMV:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.

~RayMV отзыв о WalMart.com обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WalMart.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RayMV:Call quality was awful to begin with. My online order had been messed up and my credit card showed * charges instead of *. Took them ** minutes to answer my call, just for them to tell me that all but the correct one had already been refunded and my card just didn't show it yet. When I brought up the wait time, the response was "** people are on hold right now and ** minutes is the average wait time". No apology, no account credit, nothing. I already dislike dealing with Walmart and this encounter has certainly not improved their image in my eyes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WalMart.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WalMart.com проблеме?
~RayMV:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RayMV:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WalMart.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RayMV:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WalMart.com клиентов?
~RayMV:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WalMart.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RayMV взяты из его WalMart.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.

WalMart.com

2.90 из 5 звезд | 307 отзывы

~RayMV WalMart.com отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как WalMart.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с WalMart.com.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!