Waste Management: the week of november **th our garbage was not p...
Waste Management отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Owencats из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Owencats
GetHuman:~Owencats - можете ли вы сообщить другим Waste Management нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Owencats:Yes I can. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Waste Management, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Waste Management проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Owencats список распространенных проблем Waste Management)
~Owencats:«Transfer Service» - вот почему я пытался to call.
~Owencats отзыв о Waste Management обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Waste Management сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Owencats:the week of november **th our garbage was not picked up. we called and were told that service was suspended for past due bill. we never received a bill or call or email they just cancelled. we paid bill in full and then were told that we had to pay a $** reinstatement fee. I was upset and said it was thier fault for not contacting us first and they said they would take it off the account. then the week of ******* we received an email saying we are past due again. our bill isnt due till ******. they said its been past due by $** since january. once again we explained that the $** was to be taken off the account due to thier error. on ******* we had confirmation that it was taken off the account. on ******* received another email stating account past due at *:**AM and service was suspended (again with the $**)and today is pickup day. to better serve people they should let them know atleast the day before instead of the day of the pickup. When we called we were told that it had been taken
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Waste Management. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Waste Management проблеме?
~Owencats:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Owencats:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Waste Management быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Owencats:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Waste Management клиентов?
~Owencats:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Waste Management знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Owencats взяты из его Waste Management проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.