Wave Broadband: First Customer Service answered, then transferr...
Wave Broadband отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bernie из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Bernie
GetHuman:~Bernie - можете ли вы сообщить другим Wave Broadband нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bernie:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Wave Broadband, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wave Broadband проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bernie список распространенных проблем Wave Broadband)
~Bernie:«None of those really matches why I wanted to call Wave Broadband that day.» - вот почему я пытался to call.
~Bernie отзыв о Wave Broadband обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wave Broadband сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bernie:First Customer Service answered, then transferred me to Support, which connected to my computer, and suggested I update my modem and router. I can swap them out ar the Belfair office. Very good service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wave Broadband. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wave Broadband проблеме?
~Bernie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bernie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wave Broadband быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bernie:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wave Broadband клиентов?
~Bernie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wave Broadband знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bernie взяты из его Wave Broadband проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.