Wells Fargo: I waited that long, said I wanted to cancel my...
Wells Fargo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fds из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~fds
GetHuman:~fds - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fds:Yup. Это было evening, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fds список распространенных проблем Wells Fargo)
~fds:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~fds отзыв о Wells Fargo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fds:I waited that long, said I wanted to cancel my loan, she took my info, and hung up on me. No confirmation that I'm not still on track to borrow a $**k student loan from them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo проблеме?
~fds:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fds:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fds:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo клиентов?
~fds:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fds взяты из его Wells Fargo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.