Wells Fargo basically *****. Their fraud depar...
Wells Fargo отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-cookie5 из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-cookie5
GetHuman:GetHuman-cookie5 - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-cookie5:Sure. Это было morning, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-cookie5 список распространенных проблем Wells Fargo)
GetHuman-cookie5:«Question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-cookie5 отзыв о Wells Fargo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-cookie5:Wells Fargo basically *****. Their fraud department locked my on-line account and all I did was look at some past information - didn't even try to move any money! They will not take the block of the account even though have been there TWICE in person with * forms of ID - their fraud department says the bank has to call the fraud department while I'm standing in front of them. This is batsh*t crazy. Moving all monies to BB&T. Wells Fargo evidently is controlled by their fraud department and cannot override the fraud department's stupid "call me while the account holder is in your presence" rule. So done with Wells Fargo.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo проблеме?
GetHuman-cookie5:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-cookie5:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-cookie5:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo клиентов?
GetHuman-cookie5:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-cookie5 взяты из его Wells Fargo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.