Xcel Energy: I think she asked to many personal information...
Xcel Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Parnoid Patty из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Parnoid Patty
GetHuman:~Parnoid Patty - можете ли вы сообщить другим Xcel Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Parnoid Patty:Yes. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Xcel Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Xcel Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Parnoid Patty список распространенных проблем Xcel Energy)
~Parnoid Patty:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~Parnoid Patty отзыв о Xcel Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Xcel Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Parnoid Patty:I think she asked to many personal information to be able to stop on line paying to again receive billing by mail. Like ss*'s Middle Initial, and even driving license number. renting or owning property. How come so many questions are the stealing personal information?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Xcel Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Xcel Energy проблеме?
~Parnoid Patty:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Parnoid Patty:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Xcel Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Parnoid Patty:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Xcel Energy клиентов?
~Parnoid Patty:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Xcel Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Parnoid Patty взяты из его Xcel Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.