Yelp: Not able to reach a live person from any extens...
Yelp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ Johnston из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~ Johnston
GetHuman:~ Johnston - можете ли вы сообщить другим Yelp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ Johnston:Sure. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Yelp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yelp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ Johnston список распространенных проблем Yelp)
~ Johnston:«Setup Account» - вот почему я пытался to contact.
~ Johnston отзыв о Yelp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yelp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ Johnston:Not able to reach a live person from any extension, just wasted my time. For a Company that handles reviews for companies, maybe they should think about their own customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yelp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yelp проблеме?
~ Johnston:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ Johnston:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yelp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ Johnston:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yelp клиентов?
~ Johnston:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yelp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ Johnston взяты из его Yelp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.