Yodel: Website tracking States parcel is at local serv...
Yodel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Hudson из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Hudson
GetHuman:~Hudson - можете ли вы сообщить другим Yodel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Hudson:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Yodel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yodel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Hudson список распространенных проблем Yodel)
~Hudson:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to contact.
~Hudson отзыв о Yodel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yodel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Hudson:Website tracking States parcel is at local service centre and has been there since *am. Should be delivered today but it's now *:**pm. Paid for next day delivery with sender so will have to get refund. No webchat available and been on hold at service centre for ** minutes. Not good service at all!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yodel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yodel проблеме?
~Hudson:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Hudson:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yodel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Hudson:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yodel клиентов?
~Hudson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yodel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Hudson взяты из его Yodel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.