Zynga: Great - short phone tree and answered within a...
Zynga отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Me из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Me
GetHuman:~Me - можете ли вы сообщить другим Zynga нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Me:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Zynga, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zynga проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Me список распространенных проблем Zynga)
~Me:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Me отзыв о Zynga обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zynga сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Me:Great - short phone tree and answered within a minute. Asked me a few questions and confirmed that I had not inadvertently bought a game.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zynga. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zynga проблеме?
~Me:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Me:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zynga быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Me:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zynga клиентов?
~Me:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zynga знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Me взяты из его Zynga проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.