eBay: ALWAYS HAVE TO TALK WITH PEOPLE OUTSIDE THE US...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RENOGOLFER из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~RENOGOLFER
GetHuman:~RENOGOLFER - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RENOGOLFER:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RENOGOLFER список распространенных проблем eBay)
~RENOGOLFER:«Make a purchase» - вот почему я пытался to contact.
~RENOGOLFER отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RENOGOLFER:ALWAYS HAVE TO TALK WITH PEOPLE OUTSIDE THE US. WHY ARE WE NOT GIVING THESE JOBS TO THE AMERICAN PEOPLE? THESE OVERSEAS CUSTOMER SERVICE REPS HAVE NO CLUE AND I AM ALWAYS GETTING PASSED OFF TO OTHER DEPARTMENTS OR I GET PUT ON HOLD AND A LOT OF TIME HUNG UP ON OR DISCCONNECTED. IS THIS WHY EBAYS LAYING OFF **** * PEOPLE IN THE US? SHOULDNT THEY CONCIDER LAYING OFF PEOPLE OUTSIDE OF THE US? EBAY EXPECTS EXCELLENT CUSTOMER SERVICE FROM US AS SELLERS, BUT CAN'T EVEN COME CLOSE TO THE CUSTOMER SERVICE THEMSELVES.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~RENOGOLFER:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RENOGOLFER:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RENOGOLFER:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~RENOGOLFER:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RENOGOLFER взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.