eBay: I am on hold for ever. Why am I ALWAYS talking...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Renogolfer из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Renogolfer
GetHuman:~Renogolfer - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Renogolfer:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Renogolfer список распространенных проблем eBay)
~Renogolfer:«Track order» - вот почему я пытался to contact.
~Renogolfer отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Renogolfer:I am on hold for ever. Why am I ALWAYS talking to someone in another country? They can never help and read from a script. These customer service reps or as dumb as they come. They can never answer any questions and then I get transferred to a different department. Then all the sudden disconnected. Then the process starts again. When is someone at Ebay going to pull there head out and start correcting these problems or are they too big to even care?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~Renogolfer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Renogolfer:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Renogolfer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~Renogolfer:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Renogolfer взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.