eBay: Person did not know what I was talking about. T...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gjmfokaowd из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~gjmfokaowd
GetHuman:~gjmfokaowd - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gjmfokaowd:Yeah. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gjmfokaowd список распространенных проблем eBay)
~gjmfokaowd:«Warranty claim» - вот почему я пытался to contact.
~gjmfokaowd отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gjmfokaowd:Person did not know what I was talking about. They went on and on about how I should call back later when the invoice is ready to view because she could not figure out how to resolve the issue. Spend more than an hour on hold just for someone to pick up and then when they did, they didn't know anything.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~gjmfokaowd:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gjmfokaowd:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gjmfokaowd:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~gjmfokaowd:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gjmfokaowd взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.