rating is because of ebay help: hard to underst...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JM из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~JM
GetHuman:~JM - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JM:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JM список распространенных проблем eBay)
~JM:«Change order» - вот почему я пытался to contact.
~JM отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JM:rating is because of ebay help: hard to understand off shore CS and lots of transfers* each transfer had to take a lot of time to read communication from previous on line and then try to understand, which they barely could HOverver the callback system from get human is the way to go* each time they called back within about *.* minutes whereas direct call to ebay was twenty minutes. There is a slight delay in connecting *-* seconds and then you get a person, no phone tree. Gethuman is great! Ebay not so great in customer service - I guess they really push their system to get you to work it out with other party directly before it escalates to CS.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~JM:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JM:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JM:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~JM:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JM взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.