eBay: Total call time: ** minutes. I tried first to u...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Austin Guy из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Austin Guy
GetHuman:~Austin Guy - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Austin Guy:Yes. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Austin Guy список распространенных проблем eBay)
~Austin Guy:«Account access» - вот почему я пытался to contact.
~Austin Guy отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Austin Guy:Total call time: ** minutes. I tried first to use the feature wherein I am called back but it went to my voicemail. So I called in, after a short wait I got to a generic problem resolution person, after which I was transferred (another ** minute hold) to a shipping specialist. I was given good information. My problem is resolved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~Austin Guy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Austin Guy:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Austin Guy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~Austin Guy:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Austin Guy взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.