iTunes: Actually spoke with a live, English speaking pe...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KAH из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~KAH
GetHuman:~KAH - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KAH:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KAH список распространенных проблем iTunes)
~KAH:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~KAH отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KAH:Actually spoke with a live, English speaking person the whole time. They weren't able to resolve my entire problem but we at least got the majority of the problem solved. The rep was very nice. Total call was a little over an hour long.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~KAH:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KAH:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KAH:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~KAH:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KAH взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.