iTunes: ** minute phone call with three transfers just...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gretchen из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Gretchen
GetHuman:~Gretchen - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gretchen:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gretchen список распространенных проблем iTunes)
~Gretchen:«Change Order» - вот почему я пытался to call.
~Gretchen отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gretchen:** minute phone call with three transfers just so someone could tell me to log out and log back in to download an album. Better than going down to the Apple store, I guess...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~Gretchen:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gretchen:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gretchen:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~Gretchen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gretchen взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.