iYogi: While installing a free upgrade to my antivirus...
iYogi отзыв клиента от пользователя GetHuman ~colin12 из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~colin12
GetHuman:~colin12 - можете ли вы сообщить другим iYogi нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~colin12:Yes I can. Это было evening, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к iYogi, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iYogi проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~colin12 список распространенных проблем iYogi)
~colin12:«None of those really matches why I wanted to call iYogi that day.» - вот почему я пытался to call.
~colin12 отзыв о iYogi обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iYogi сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~colin12:While installing a free upgrade to my antivirus and firewall the install failed and the program was neutered. In the following * hours about *** malware evenst arrived on my computer,. First I tried to fix the issues myself, but after about * hours of total frustration!. I made contact with Iyogi and agreed to their terms, $***'. The first guy said you have a lot unnecessary things on your computer, "may I clean it up?" He used a remote control program to do it*. Next a second tech introduced himself via text and began working on the core issues". The two of them worked on my computer for about * hours!. When the process ended my computer was restored and working perfectly*. In addition to restoring my computer from the dead, I got one year support all for the $***'. On my score card Iyogi is outstanding! They did a super job and considering how much time they invested in the "fix" it was deal.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iYogi. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iYogi проблеме?
~colin12:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~colin12:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iYogi быстро и эффективно решить вашу проблему?
~colin12:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iYogi клиентов?
~colin12:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iYogi знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~colin12 взяты из его iYogi проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.