eBay: Each department knew less than the first. While...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dead end street из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~dead end street
GetHuman:~dead end street - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dead end street:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dead end street список распространенных проблем eBay)
~dead end street:«Make a purchase» - вот почему я пытался to contact.
~dead end street отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dead end street:Each department knew less than the first. While they attempted to be helpful they left me with no help, and I'm not even sure who to believe. They also haven't done anything yet in regards to opening an investigation or cancelling the illegal transaction. Pointless and a waste of over * hours holding. One person tells me one thing another tells me something different and gets the facts that are known completely wrong. I am this close to moving to Etsy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~dead end street:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dead end street:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dead end street:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~dead end street:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dead end street взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.