eBay: Hold time wasn't an issue. Talk time without an...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~idjill из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~idjill
GetHuman:~idjill - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~idjill:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~idjill список распространенных проблем eBay)
~idjill:«Fraudulent Charge» - вот почему я пытался to contact.
~idjill отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~idjill:Hold time wasn't an issue. Talk time without any resolution to the problem is the issue. Nearly *-*** hours of total phone time, ** customer service people and I still don't have an answer. eBay, you ****. If I could give you zero stars, I would.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~idjill:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~idjill:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~idjill:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~idjill:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~idjill взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.