eBay: I was on hold for only a minute initially but a...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anon из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Anon
GetHuman:~Anon - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anon:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anon список распространенных проблем eBay)
~Anon:«Returns» - вот почему я пытался to contact.
~Anon отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anon:I was on hold for only a minute initially but after transferring me a couple times, the rep was incredibly coherent and quick. The reason it took them so long was that my case was a unique one that they had not come across before so they needed multiple consultation while I was on hold. Needless to say, they resolved my case in a manner that the online system could not. A*
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~Anon:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anon:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anon:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~Anon:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anon взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.