eBay: My account was stolen. The number sent to my c...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Cherz из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Cherz
GetHuman:~Cherz - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Cherz:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Cherz список распространенных проблем eBay)
~Cherz:«Returns» - вот почему я пытался to contact.
~Cherz отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Cherz:My account was stolen. The number sent to my cel phone didn't seem to get me anywhere, so I had a confirmation sent to my email which never came. When I called this number, I couldn't believe the questions they asked. Far too personal, far too close to a credit report. If they can't seem to simply send an email to the email listed on the account, and their confirmation number sent in a text message doesn't work, then I can't answer questions related to my credit report!**I finally got back into my account the next day and changed a few things. Also removed Paypal link for now. It seems really sketchy that they'd ask for the street I lived on ** years ago, but can't seem to send an email confirmation!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~Cherz:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Cherz:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Cherz:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~Cherz:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Cherz взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.