eBay: PROBLEM AFTER PROBLEM AFTER PROBLEM. I am on ho...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~renogolfer из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~renogolfer
GetHuman:~renogolfer - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~renogolfer:Yup. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~renogolfer список распространенных проблем eBay)
~renogolfer:«Cancel order» - вот почему я пытался to contact.
~renogolfer отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~renogolfer:PROBLEM AFTER PROBLEM AFTER PROBLEM. I am on hold forever. I just received a DEFECT. The Post Office damaged a package. The Buyer received the product package damaged and broken. I check and double check all my packages making sure the product is packed properly. After I drop this off at the Post Office this is out of my control. Ebay doesn't seem to have any common sense to this problem. It seem like when you talk with a Customer Service Rep. at Ebay none of them have any practical experience in regards to this issue or any other issues that I may have. They all read from a script. I get passed around from department to department. I never get to talk with anyone in the United States. Why is that? As a Seller I am not in the business to deceive Buyers or am I trying to ripe them off. I have no problem addressing Buyers issues and I am willing to correct any of their problems. I will refund monies or ship them replacements. Ebay doesn't seem to care about the Sellers and gives us a
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~renogolfer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~renogolfer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~renogolfer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~renogolfer:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~renogolfer взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.