eBay: Purchased lamp for christmas present----broken...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Carol из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Carol
GetHuman:~Carol - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Carol:Yes I can. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Carol список распространенных проблем eBay)
~Carol:«Refund» - вот почему я пытался to contact.
~Carol отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Carol:Purchased lamp for christmas present----broken in shipping due to poor packing of item -----talked to E-Bay and PayPal -----not resolved. PayPal sent form letter to me to return the lamp (ceramic and Glass shade which is broken) in "original condition" which was "excellent" to seller. Since item is not in excellent condition since shipping broke it, I am uncertain how sending the shade shards and disassembled ceramic figurine is going to be original "excellent" condition.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~Carol:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Carol:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Carol:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~Carol:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Carol взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.