eBay: Seller holds my refund
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-angelo_ из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-angelo_
GetHuman:GetHuman-angelo_ - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-angelo_:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-angelo_ список распространенных проблем eBay)
GetHuman-angelo_:«Fraudulent Charge» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-angelo_ отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-angelo_:Seller holds my refund
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-angelo_:I BOUGHT AN ITEM AT EBAY......I RETURNED THE ITEM TO THE SELLER WHICH IS WORTH $ *** ALMOST.....THE SELLER ACCEPTS ** DAYS MONEY BACK GUARANTEE BUT WHEN I RETURN THE ITEM THE SELLER SAYS I DID NOT RETURN SOME OF THE ITEM.....BUT I HAVE RETURNED ALL THE ITEM.....THE SELLER GOES ME AROUND AND AROUND AND WHAT THE ITEM THAT I RETURN BACK AGAIN TO ME.....I TOLD HIM I WON'T ACCEPT IT BECAUSE MAYBE THIS TIME HE WILL TELL AGAIN SOMETHING IS MISSING...BUT IN REALITY THERE IS NOTHING MISSING.....I HAVE A GOOD RATING OF ***% I'M A GOOD SELLER AND A GOOD BUYER......I JUST GOT A PROBLEM WITH THIS ONE.....NOW HE DOES NOT ANSWER MY MAILS....BUT I HAVE SAVE ALL THE CONVERSATION AND I DO HAVE PICTURES THAT I HAVE TAKEN BEFORE I SEND THE RETURNED ITEMS.........SEEMS LIKE I'M GOING TO QUIT EBAY BECAUSE OF THIS SITUATION WITH NO ONE TO TURN TO OR CALL FOR HELP....ITS OK IF IT IS JUST ** TO *** DOLLARS WORTH OF MONEY BUT THIS GUY DOES NOT SEEM TO CARE.......I EVEN TOLD HIM OK I WILL PAY THE **% RESTOCKING FEE AND THE * SETS WHICH HE TOLD THAT WAS LOST BUT STILL WOULD NOT GIVE ME MY REFUND....IMAGINE I PAY SOMETHING THAT I DID NOT LOST....BUT STILL THIS GUY WILL NOT RETURN MY REFUND....I'M A HONEST PERSON I DID NOT LOSE ANY OF THE ITEM HE WAS TALKING ABOUT.......AND I WAS WILLING TO PAY FOR THE LOST ITEM AND THE RESTOCKING FEE BUT TO NO AVAIL....I EVEN BEG HIM TO PLEASE UNDERSTAND ME....I CANNOT DO MIRACLE I DON'T HAVE THE ITEM WHICH HE IS TALKING ABOUT....TO MAKE THE STORY SHORT....I WANTED HIM TO DEDUCT THE * SETS THAT WAS LOST AND ALSO THE RESTOCKING FEE AND I ALSO PAY FOR THE RETURN SHIPPING...HOPE SOMEONE CAN HELP ME......OR MAYBE ITS TIME TO STOP SELLING AT EBAY........I WILL JUST SELL SOME OF MY FEW STUFFS AND STOP USING EBAY ANYMORE BECAUSE OF NO COMMUNICATION AND HARD TO FIND TO TALK TO A HUMAN.....HOPE YOU COULD READ MY BUYERS COMMENTS HOW HONEST I AM WITH MY BUYER AND MY ITEM........
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
GetHuman-angelo_:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-angelo_:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-angelo_:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
GetHuman-angelo_:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-angelo_ взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.