eBay: This defect issue is a huge problem. No busines...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Renogolfer из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Renogolfer
GetHuman:~Renogolfer - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Renogolfer:Yes. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Renogolfer список распространенных проблем eBay)
~Renogolfer:«Fraudulent Charge» - вот почему я пытался to contact.
~Renogolfer отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Renogolfer:This defect issue is a huge problem. No business should subject to perfection. A retail business can never be run on these Ebay policies.*One of the other issues I have with Ebay is I have the ** day return and ** hour turnaround time etc. to receive my **% discount. One of the mark downs is after I take my packages to the Post Office and they don't scan them right away because the post was busy and scan them by the day end. I get marked down. What control do I have after I have dropped the packages off at the post office?* EBay's wait times were hours. I have been trying to talk with them for days. Finally I just hung up. I am always talking with someone out of the US, then when you finally get someone. They can NEVER help. NO ANSWERS. They then transfer you to different departments and on hold again. Your problems never seem to go any further than the person you speak with. They seem to read from a script. Shouldn't these jobs be given to US citizens and not outsourced with a
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~Renogolfer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Renogolfer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Renogolfer:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~Renogolfer:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Renogolfer взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.