eBay: Told C*S rep about issue - put me on hold then...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~saxonman117 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~saxonman117
GetHuman:~saxonman117 - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~saxonman117:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~saxonman117 список распространенных проблем eBay)
~saxonman117:«Technical support» - вот почему я пытался to contact.
~saxonman117 отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~saxonman117:Told C*S rep about issue - put me on hold then never came back on the line. Disconnected after ** minutes. Heard "your call is very important to us - we'll be with you in just a moment" about ** times. Really? First negative experience with eBay after * years and ***** transactions. Took an in depth Google search to find a phone * as the "customer support" link on the site is absolutely useless - around and around and around and back to the beginning. Unacceptable for a large company such as this.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~saxonman117:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~saxonman117:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~saxonman117:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~saxonman117:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~saxonman117 взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.