eCampus.com: this is totally unacceptable, that you are unab...
eCampus.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~grandiva из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~grandiva
GetHuman:~grandiva - можете ли вы сообщить другим eCampus.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~grandiva:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к eCampus.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eCampus.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~grandiva список распространенных проблем eCampus.com)
~grandiva:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~grandiva отзыв о eCampus.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eCampus.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~grandiva:this is totally unacceptable, that you are unable to speak with someone to resolve your problem, and I have tried for two days to reach someone, and waited on hold over ** minutes each time. There is no wait to take your money, and they should be more customer friendly. I think they should be reported to BBB and consumer affairs.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eCampus.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eCampus.com проблеме?
~grandiva:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~grandiva:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eCampus.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~grandiva:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eCampus.com клиентов?
~grandiva:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eCampus.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~grandiva взяты из его eCampus.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.
eCampus.com
1.20 из 5 звезд | 2 отзывы
~grandiva eCampus.com отзыв
Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как eCampus.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с eCampus.com.