eFaucets.com: I tried to purchase a sink through them. I need...
eFaucets.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Desiree D. из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Desiree D.
GetHuman:~Desiree D. - можете ли вы сообщить другим eFaucets.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Desiree D.:Yes. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к eFaucets.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eFaucets.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Desiree D. список распространенных проблем eFaucets.com)
~Desiree D.:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Desiree D. отзыв о eFaucets.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eFaucets.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Desiree D.:I tried to purchase a sink through them. I needed it ASAP so my granite fabricators could finish the job for my counter top so I paid an extra $*** to have it over-nighted. I did not hear anything from them after * days so I gave them a call to see when I could expect my new sink. After being on hold for ** minutes, I was told my order was cancelled. I was angry they never informed me so I could purchase elsewhere. I asked when I could expect a refund and was told it would take * - ** days. Fast forward a month, I get my CC bill and see a $*** charge from EFaucets but no refund. I call and after another ** minute wait a somewhat apologetic rep, named Jennifer, says she is sorry about the "oversight" and they will process that refund in * to * days. Really!!! They have the ability to process your charge in minutes but it takes days for a refund. My advice to you is DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eFaucets.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eFaucets.com проблеме?
~Desiree D.:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Desiree D.:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eFaucets.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Desiree D.:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eFaucets.com клиентов?
~Desiree D.:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eFaucets.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Desiree D. взяты из его eFaucets.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.