eHarmony: They absolutely lied to me. I had a chat online...
eHarmony отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BB123 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~BB123
GetHuman:~BB123 - можете ли вы сообщить другим eHarmony нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BB123:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к eHarmony, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eHarmony проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BB123 список распространенных проблем eHarmony)
~BB123:«Cancel Subscription» - вот почему я пытался to contact.
~BB123 отзыв о eHarmony обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eHarmony сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BB123:They absolutely lied to me. I had a chat online when I signed up and they guaranteed * months for the price of one. Then today after only * month I was charged ** dollars again and the customer service said they had no record of the chat! Plus they said they cannot refund the money anyway I have to e-mail another department because they have no phone number! You know being disingenuous is not going to keep customers and word of mouth advertising is the most powerful so when I tell all my friends what they did then they will tell others and soon this one lie E-harmony told me will be known by lots of people. Sure they might have got me for ** bucks but if they would have just been honest I might have stayed a customer for a while and they could have earned more money by simply being honest. Not to mention all the people would have heard good things about their company. Oh well, the power will always be the peoples!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eHarmony. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eHarmony проблеме?
~BB123:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BB123:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eHarmony быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BB123:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eHarmony клиентов?
~BB123:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eHarmony знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BB123 взяты из его eHarmony проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.